問合せもメルマガも予約管理も、最も重要なのは顧客管理

起業女子の皆様!こんにちわ!

先日、お問合せフォームはこれがいいよー。
「フォームメーラー」をおススメしたところなのですが、

前の記事:アメブロにお問い合わせフォームを付けたいのですが。。

えっと。私は使ってません。。

というのは、
問合せを頂いたり、メルマガを管理したり、レッスンのお客様が誰がどれを受けたか
管理できるシステムを使っているからです。

そのサービスの名前は「リザーブストック」通称:リザスト

ご参考までに → 東京起業女子Webスクールのリザスト

私も、初めは、問い合わせを自分のHPで、メルマガはメルマガ配信サービス、
予約管理、は、お問合せフォームで受け取って、
手動で、Excel?でしていたのですが、

嬉しいことにお客様が増えて、、あとずぼらな私の性格とで、、
管理できなくなってきました

当スクールでは、アメブロ・Facebook・ホームページ
いわゆる外側の集客ツールを教えていても、

実は、重要なのは、、

メルマガだったり、お問合せ、
最終的には
リピーター獲得のための導線なんですよね。

肝心な部分のカリキュラムは実はまだだったんですよねー。

起業女子Webスクールのモットーは
「より、簡単に、スピーディーに」なので、
それに見合うシステムを探していました。

(今回、ご紹介するのは、物販ではなく、
カウンセラーやセラピスト、お教室など
個人にサービスを提供するようなお仕事を想定しています。)

リザストとは
基本的に集客とは、リピーターを獲得すること
(あと、口コミを発生させることです。)

アメブロ・Facebookで集客。そのままリピーターにそれで口コミが発生してブレイク!
という 羨ましいルート を実現されている方もいらっしゃいますが、

通常の集客では、
アメブロ・Facebook・ホームページ
で存在をアピール

興味持ってくれた人は、メルマガ・ステップメールに登録してくれます。

自分のサービスが特別であることを、顧客に伝えます。
顧客層別にメルマガ・ステップメールを準備して、効率よく伝えることもできます。

そして、ようやくお客様になってくれます。
イベントやレッスンへの参加です。

実は、ここからが本番です。
リピーター、や口コミの主になってもらえるように、
個別の対応をします。

お客様が増えるほど、個別対応のメールなんて無理。。ですよね。

これらの部分は、基本的には、普通にメールで手動でも対応できます。

でも、イベント参加者が多くなってしまったらどうですか?

私には無理です。。

メルマガ・問合せ・予約を統一したシステム
さらに顧客管理できるシステムは、
企業が使うようなシステムでありますが、個人事業者向けにシンプルにしたものは
リザストぐらいしかないと思います。

ということで、
当スクールとしては、

SNS → アメブロ・Facebook
ホームページ→ Jimdo、Wix
メルマガ・問合せ・予約 → リザスト

このツールで、起業女子の活動が
より楽に、スピーディになるようにお伝えしていく予定です!

なお、このリザスト
無料でも使えるのですが、招待制なんです。

メールでお客様の管理をするのは大変!という方は、
招待いたしますので、
以下のフォームよりお申込みください。

http://www.reservestock.jp/inquiry/4114

近々 リザスト講座もしたいと思います♪

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